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Opa! Sua camisa ficou pequena ou grande demais?
Não se preocupe! Não deixaremos você na mão!
Política de qualidade
#UseMinis preza pelo melhor atendimento a seus clientes. Estamos sempre à disposição através de nossos canais.
Aplicamos rigorosa política de qualidade aos nossos produtos. Tomamos cuidado para não comercializarmos nenhuma peça defeituosa.
Nosso objetivo é sempre superar as expectativas dos nossos clientes.
Como trocar minha peça?
Recebeu seu produto e quer realizar uma troca ou devolução?
Por favor, entre em contato conosco através do email [email protected] e nos informe o motivo.
Recebendo o seu contato, nossa equipe dará todas as orientações necessárias.
Atenção: para trocas de peças com desconto ou frete grátis cobraremos o envio do segundo frete (o da troca).
Condições de troca
As peças têm até 7 dias corridos, após o recebimento, para serem trocadas, desde que sejam apresentadas nas mesmas condições em que foram recebidas, ou seja, na embalagem original, com etiquetas intactas e sem indícios de uso.
As peças que tiverem indícios de uso inadequado, indícios de dano acidental, que não sejam defeitos de fabricação, desgaste natural em decorrência do uso e lavagem inadequada do produto, não serão trocadas.
A primeira troca fica por nossa conta. Se houver necessidade de uma segunda troca, todas as despesas ficam por responsabilidade do comprador.
Atenção: para trocas de peças com desconto ou com frete grátis, cobraremos o envio do segundo frete (o da troca).
Condições de devolução
#UseMinis aceita a devolução de peças em até 7 dias após o recebimento.
As peças que tiverem indícios de uso inadequado, indícios de dano acidental que não seja defeito de fabricação, desgaste natural em decorrência do uso e lavagem inadequada do produto, não serão aceitas.
Após a devolução, a equipe da #UseMinis irá avaliar a peça e, se estiver tudo certo, você receberá o seu dinheiro de volta por depósito bancário.
Atenção: o depósito será feito após o recebimento e avaliação da peça.
#UseMinis